Adressez-vous directement au staff !

par Hooligan Dim 29 Déc 2013, 02:29

Salut,

Ce sujet vous offre la possibilité d'échanger et communiquer avec le staff librement. Cet outil va notamment vous permettre d’obtenir de l’aide sur la majorité de questions que vous pourrez avoir concernant votre utilisation de l'ensemble du serveur/panel/forum. Vous n'êtes plus obligés de créer à chaque fois de nouveaux sujets sur le forum, passer par le panel (messagerie privée) ou le serveur pour communiquer avec les membres du staff.

Il n'existe pas de questions stupides mais seulement des réponses stupides, donc si une question vous turlupine, nous sommes là pour y répondre (un petit conseil: avant de poser votre question, utilisez la fonction de recherche en haut pour voir s’il y a déjà la réponse dont vous avez besoin. Les questions les plus fréquemment posées, ainsi que des conseils pour bien profiter de notre serveur, sont listées dans d'autres rubriques et sujets sur le forum.)

Nous encourageons aussi l'émission de critiques, car c'est grâce à cette dernière que chaque communauté peut avancer. L'hésitation à critiquer n'a pas lieue d'être dans cette communauté, vous êtes libres de déballer ce que vous avez en tête. Nous acceptons n'importe quelle critique provenant de n'importe quel joueur, bien qu'elle soit fondée et constructive, sinon si c'est pour alimenter de fausses tensions et des messages hors-contexte, non merci.

Tout de même, pour éviter que ce sujet parte en "vrille", avant de vous adresser aux staffeurs, nous vous demanderons de connaître quelques règles afin de pouvoir vous montrer le plus compréhensible possible:

Lorsque vous demandez à un membre du staff d'effectuer certaines actions, comme un (dé)verrouillage, une suppression de sujet, etc, vous devez être l'auteur de ce dernier, dans le cas contraire, les actions demandées ne seront pas appliquées.
Restez polis et ne spammez pas à tord et à travers (évitez aussi les doubles messages pour qu'on puisse s'y retrouver, et un seul "up" est permis chaque les vingt-quatre heures), ce sujet est un point de contact avec l'équipe globale du serveur et pas un sujet pour suggérer des scripts, des mappings, demander des remboursements, des dé-bannissements, etc. Merci d'utiliser les parties conformes à ce genre d'utilisation.)
Essayez d'être clairs dans vos messages (langage SMS -raccourcis littéraires- à bannir et évitez au maximum les fautes d'orthographe), détaillez également vos questions et/ou critiques pour qu'on puisse les comprendre et vous répondre le plus rapidement possible.
Restez constructifs et réalistes dans vos critiques pour éviter de provoquer des tensions inutiles. Nous étudierons avec grand respect toutes les critiques fondées et constructives (je le répète encore une fois, car il est rare de trouver des critiques pareilles ces derniers jours) dans le but d'aller de l'avant. Le reste, ce sera ignoré et jeté à la corbeille voire même sanctionné. Ceux qui n'aiment pas le serveur et qui n'y restent que dans le but de foutre la merde et d'essayer de détruire le serveur, nous ne sommes pas là pour participer à vos petits jeux, donc on vous invite à quitter bien gentiment, je dis ça pour ne pas que vous croyez que vous apportez quelque chose au serveur et qu'on vous retiendrait, vos départs ne feront ni chaud ni froid au staff. Voilà comme ça vous êtes prévenus, ne venez pas pleurer en disant que vous avez regretté ce que vous avez fait et/ou dit quand les sanctions tomberont.

Si les messages postés ne respectent pas ces conditions, les staffeurs susceptibles de modérer cette partie du forum les supprimeront.

Ce sujet ne ferme jamais et n'en fera jamais l'occasion, nous sommes à votre écoute et à votre entière disposition. Nous essayerons de répondre à toutes vos questions, et ce le plus vite possible.

Merci pour votre fidélité et bon jeu sur KHSTORY.